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Vimos há alguns meses a compra de uma loja de 193 anos por parte de uma startup de 7 anos. Sinal dos tempos? Com certeza, mas que sinais exatamente são estes?

A Le Tote é uma empresa de aluguel de roupas femininas on-line nos Estados Unidos e nasceu a partir de um model...

Lidar com a culpa sempre foi um problema central para a humanidade, pois cada escolha implica uma renúncia, e não raras vezes escolhemos renunciando à nossa própria paz de espírito. O que é novo neste processo é que muitas decisões de consumo, aparentemente básicas, pa...

Há muito se vem falando sobre a necessidade de reinvenção das lojas físicas, sobre a necessidade de adaptação à jornada de compra digital e ao novo shopper. Surpreendentemente, temos um dado real de o quanto esta reinvenção já está em curso, em nível mundial: a Pricewa...

Há alguns dias, me deparei com a expressão “consumidores hipervulneráveis” em um texto jurídico. Ela é utilizada para definir aqueles indivíduos especialmente fragilizados pelas dinâmicas impostas pela sociedade de consumo. Em especial, idosos, crianças, analfabetos, s...

(Imagem: Shutterstock)

Algumas semanas atrás entrei em uma loja procurando um acessório para o celular do meu filho. Eles não tinham o que eu procurava mas o vendedor foi muito atencioso, inicialmente verificando se o produto estava disponível em outras lojas da rede e,...

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01/06/2020

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