Rebranding y diseño de tienda para Home Center Ferreira Costa
Ferreira Costa
Brasil
Presentación
En un país donde la mayoría de las empresas cierran sus puertas en menos de cinco años, Ferreira Costa es una excepción admirable. Fundada en 1884 por un inmigrante portugués en Garanhuns, la marca sigue hasta hoy bajo el mando de la familia fundadora y es la mayor cadena de home centers del Nordeste, con unidades en Garanhuns, Recife, Salvador, Aracaju y João Pessoa.
Recibimos el desafío de traducir esta trayectoria centenaria en un nuevo posicionamiento, a través de la revisión de la identidad y de la materialización del propósito de la marca en todos sus puntos de contacto.
Elaboración
El trabajo comenzó con una inmersión profunda en la historia de Ferreira Costa, combinando investigación etnográfica con entrevistas y dinámicas junto a los líderes. A partir del diagnóstico de branding y retail design, realizamos un taller con los gestores para la construcción colaborativa del nuevo propósito, base fundamental para el rediseño de la identidad y de la experiencia de marca.
La nueva marca mantiene los elementos que reflejan su herencia portuguesa, como la mancha gráfica, el verde y el rojo, e incorpora nuevos códigos visuales que expresan su evolución. El color gris pasó a formar parte de la señalización de la tienda, y se desarrolló una paleta secundaria para organizar y dar unidad a los distintos sectores.
En la nueva tienda de João Pessoa, este reposicionamiento se traduce en un proyecto de retail integrado. La propuesta abarca señalización, visual merchandising, comunicación promocional y también influenció la arquitectura, los equipamientos y los materiales. La transformación digital también forma parte de esta nueva etapa: e-commerce, integración de canales, consulta digital en el punto de venta, retiro de productos y conexión con redes sociales fueron pensados para alinear tradición e innovación, sin perder la esencia de la marca.
Resultado
La nueva identidad y el proyecto de tienda marcan una nueva etapa para Ferreira Costa, reafirmando su compromiso con la tradición, pero con la mirada puesta en el futuro. La marca ganó aún más coherencia y fuerza, consolidando su posición como referencia regional y nacional, al mismo tiempo que se moderniza para seguir encantando a clientes, colaboradores y socios en todos sus puntos de contacto.
