Integración del cajero automático Saque e Pague en el Pier X: diseño paramétrico para un espacio phygital
Pier X y Saque e Pague
Shopping Iguatemi, Porto Alegre
Presentación
Pier X, un espacio temporal ubicado en el Shopping Iguatemi Porto Alegre, fue el primer marketplace phygital de Brasil. El concepto phygital —la integración de los entornos físico y digital— y la jornada de consumo sin fricciones fueron los pilares del espacio.
Para hacer posible esta experiencia, Pier X funciona sin vendedores ni cajas de pago. Todo el consumo se realiza a través de una aplicación, y la entrada a este entorno digital se da a través de un cajero automático de Saque e Pague.
Elaboración
El desafío de CDA fue crear un mobiliario de uso temporal para integrar el cajero automático de Saque e Pague a la ambientación de Pier X, generando al mismo tiempo un espacio receptivo donde las personas pudieran tener un primer contacto con la marca y con el concepto del lugar, acceder al Wi-Fi y descargar la aplicación, iniciando así su experiencia.
Ubicado en la llamada zona de crepúsculo y teniendo que albergar un equipo de gran tamaño, una de las prerrogativas del proyecto fue privilegiar la posición del cajero en relación con su accesibilidad al público y mantenimiento, así como en relación con los principales ejes visuales del espacio.
Observando el key visual propuesto por Pier X —con el uso de muros verdes, elementos naturales y una paleta de colores neutros en su materialidad— desarrollamos nuestro proyecto. Para transmitir ligereza, dinamismo y, al mismo tiempo, calidez y confort, se utilizó el diseño paramétrico. Tablas de madera en bruto fueron superpuestas e intercaladas con otras negras, formando una pieza de formato fluido que envuelve el cajero automático.
El trazo gestual y orgánico, sin aristas, genera una sensación de acogida al mismo tiempo que se diferencia del mobiliario básico de Pier X, que presenta un lenguaje ortogonal y minimalista.
Resultado
La propuesta tradujo con precisión el concepto innovador de Pier X, conectando tecnología y calidez. El proyecto fue reconocido con el premio Brasil Design Award 2018.
